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首 页 梅 州 市 华 众 万 和 信 息 技 术 有 限 公 司 联 系 我 们 帮 助 中 心 关 于 合 作 流 程 关 于 付 款 流 程 新 闻 中 心 合 作 案 例 电 信 / 互 联 网 金 融 / 理 财 教 育 / 培 训 网 站 / 商 务 旅 游 / 生 活 汽 车 / 保 险 制 造 / 政 企 服 务 类 型 呼 叫 中 心 呼 出 客 服 呼 入 客 服 在 线 客 服 关 于 我 们 公 司 介 绍 公 司 优 势 企 业 资 质 风 采 展 示 首 页 目 前 遇 到 的 困 惑 C o n f u s i o n A t P r e s e n t 成 本 上 涨 招 聘 困 难 管 理 混 乱 业 绩 较 差 不 够 专 业 调 配 困 难 人 员 流 失 琐 事 烦 恼 我 们 能 为 您 提 供 W e C a n P r o v i d e W i t h Y o u 管 理 规 范 服 务 周 全 华 众 万 和 管 理 人 员 来 自 呼 叫 中 心 行 业 , 保 险 行 业 , 大 型 外 企 , 国 内 互 联 网 技 术 行 业 学 历 水 平 均 为 大 学 本 科 , 平 均 从 事 呼 叫 中 心 行 业 6 年 , 有 超 强 的 业 务 能 力 , 管 理 能 力 简 化 手 续 降 低 成 本 华 众 万 和 呼 叫 中 心 设 立 在 三 线 城 市 , 极 大 地 节 省 客 户 成 本 问 题 , 减 轻 人 力 、 系 统 和 管 理 等 方 面 的 投 资 , 降 低 风 险 呼 叫 中 心 通 常 在 价 格 上 进 行 竞 争 , 规 模 大 的 呼 叫 中 心 可 以 降 低 每 个 客 户 的 平 均 服 务 成 本 人 员 稳 定 收 入 稳 定 华 众 万 和 专 业 的 呼 叫 中 心 客 服 团 队 : 可 提 供 管 理 咨 询 、 调 查 研 究 、 数 据 分 析 、 员 工 规 划 指 导 , 以 专 家 的 视 角 为 企 业 提 供 咨 询 服 务 及 时 的 人 员 补 充 : 保 证 1 0 天 到 岗 。
长 期 外 包 各 保 险 公 司 客 服 及 客 户 满 意 度 调 查 和 保 单 后 期 处 理 工 作 , 我 们 的 客 服 团 队 熟 悉 其 工 作 流 程 , 有 丰 富 的 工 作 经 验 提 升 服 务 维 护 形 象 华 众 万 和 7 * 2 4 小 时 全 天 候 网 络 安 全 和 客 户 数 据 安 全 的 保 证 5 * 1 2 小 时 热 线 咨 询 及 在 线 客 服 根 据 客 户 意 愿 签 订 保 密 协 议 , 从 法 律 效 力 上 保 证 客 户 资 料 安 全 快 速 响 应 , 保 证 系 统 稳 定 性 专 设 服 务 回 访 和 投 诉 小 组 , 保 证 服 务 质 量 专 业 客 服 一 对 一 服 务 维 护 客 户 公 司 形 象 , 不 造 成 客 户 流 失 专 业 客 服 资 深 经 验 华 众 万 和 客 服 人 员 入 职 3 个 月 前 都 需 要 经 过 工 作 能 力 、 定 期 进 行 考 核 , 不 定 期 培 训 , 强 化 训 练 , 分 为 初 . 中 . 高 级 客 服 人 员 根 据 项 目 行 业 匹 配 优 质 经 验 丰 富 的 客 服 专 员 , 并 且 客 户 参 与 培 训 考 核 目 前 拥 有 一 批 3 0 0 人 的 专 业 化 , 高 技 能 的 客 服 团 队 质 检 把 控 售 后 满 意 华 众 万 和 设 立 专 门 的 质 检 部 门 , 2 4 H 监 听 客 服 电 话 记 录 , 聊 天 记 录 , 从 而 把 控 每 个 项 目 的 专 业 性 , 规 范 性 , 人 工 + 系 统 智 能 检 测 , 发 现 问 题 在 2 4 H 内 解 决 华 众 万 和 客 服 在 服 务 时 内 不 达 标 可 申 请 退 款 , 服 务 不 满 意 , 客 户 不 满 意 , 可 2 4 h 内 换 人 服 务 类 型 S e r v i c e T y p e 呼 叫 中 心 提 供 专 业 的 呼 叫 中 心 外 包 服 务 解 决 方 案 3 0 0 余 名 考 核 培 训 通 过 的 专 业 客 服 快 速 开 启 客 户 服 务 大 门 4 0 0 / 8 0 0 / 9 5 热 线 客 服 提 供 专 业 的 呼 叫 中 心 外 包 服 务 解 决 方 案 呼 出 客 服 电 话 推 广 、 电 话 销 售 、 电 话 邀 约 、 售 后 回 访 、 电 话 调 研 、 活 动 通 知 、 客 户 挖 掘 、 业 务 咨 询 、 业 务 办 理 、 投 诉 处 理 等 服 务 呼 入 客 服 客 户 关 怀 、 客 服 中 心 、 业 务 咨 询 、 业 务 办 理 、 投 诉 处 理 等 服 务 在 线 客 服 社 交 软 件 、 Q Q 、 微 信 、 w e b / a p p 在 线 客 服 轻 松 搞 定 回 复 在 线 客 户 咨 询 引 导 客 户 下 单 , 处 理 订 单 记 录 汇 总 咨 询 各 类 在 线 网 站 淘 宝 、 天 猫 、 京 东 售 前 售 后 客 服 贴 心 服 务 售 前 : 在 线 解 答 客 户 咨 询 问 题 引 导 客 户 下 单 , 积 极 促 成 好 评 售 后 : 退 换 货 , 物 流 问 题 , 客 户 的 反 映 和 投 诉 , 差 评 等 处 理 记 录 汇 总 咨 询 事 件 及 时 分 析 并 反 馈 给 相 应 部 门 选 择 我 们 的 八 大 优 势 完 善 、 优 质 、 高 效 、 满 意 、 专 业 / 让 沟 通 零 距 离 让 服 务 无 止 境 专 业 客 服 服 务 优 质 经 验 丰 富 省 心 省 力 专 业 系 统 节 省 成 本 录 音 质 检 每 日 报 表 2 4 H 更 换 定 期 培 训 全 年 无 休 服 务 承 诺 高 效 工 作 创 新 意 识 战 略 合 作 灵 活 定 制 合 作 案 例 C a s e O f C o o p e r a t i o n 电 信 / 互 联 网 金 融 / 理 财 教 育 / 培 训 网 站 / 商 务 旅 游 / 生 活 汽 车 / 保 险 制 造 / 政 企 定 制 客 服 C u s t o m S e r v i c e 电 话 客 服 点 击 咨 询 报 价 呼 出 客 服 点 击 咨 询 报 价 呼 入 客 服 点 击 咨 询 报 价 网 站 客 服 点 击 咨 询 报 价 售 前 客 服 点 击 咨 询 报 价 售 后 客 服 点 击 咨 询 报 价 社 交 软 件 / w e b / a p p 客 服 点 击 咨 询 报 价 4 0 0 / 8 0 0 / 9 5 热 线 客 服 点 击 咨 询 报 价 2 4 H 客 服 点 击 咨 询 报 价 其 他 客 服 点 击 咨 询 报 价 服 务 类 型 呼 叫 中 心 呼 出 客 服 呼 入 客 服 在 线 客 服 关 于 我 们 公 司 介 绍 公 司 优 势 企 业 资 质 风 采 展 示 帮 助 中 心 关 于 合 作 流 程 关 于 付 款 流 程 联 系 我 们 2 4 小 时 服 务 热 线 : 1 8 0 8 8 8 5 8 5 8 2 电 话 : 1 8 0 8 8 8 5 8 5 8 2 ( 罗 经 理 ) 邮 箱 : k f @ h z w h 3 6 5 . c o m 地 址 : 兴 宁 市 毅 德 城 创 业 家 园 4 栋 1 3 3 号 关 注 华 众 万 和 梅 州 市 华 众 万 和 信 息 技 术 有 限 公 司 I C P 备 案 号 : 粤 I C P 备 1 7 0 3 6 4 2 2 号 地 址 : 兴 宁 市 毅 德 城 创 业 家 园 4 栋 1 3 3 号 2 4 小 时 服 务 热 线 : 1 8 0 8 8 8 5 8 5 8 2